PROPOSTA DO USO DO GERENCIAMENTO DE ROTINA DIÁRIA PARA INTRODUÇÃO OTIMIZAÇÃO DOS PROCESSOS DE TRABALHO

Resumo

Processos internos mapeados, controlados e bem gerenciados são indispensáveis para o cumprimento de prazos, entrega de resultados eficientes, satisfação dos clientes e clima organizacional harmonioso (Albuquerque; Oliveira, 2019). Neste sentido, a metodologia de gerenciamento de rotinas diária – GRD pode ser uma estratégia para alcançar processos de trabalhos eficazes. GRD é conceituado como uma a coordenação, controle e execução de atividades do dia-a-dia em nível operacional, criando práticas de gestão e de resolução de problemas para garantir a execução satisfatória dos processos de uma empresa (Genari, 2021). Diante do exposto o presente trabalho tem como objetivo geral propor um plano de gerenciamento de rotinas diária para um órgão público, com a finalidade de trazer a padronização para os processos dentro da organização possibilitando produtividade e organização no ambiente de trabalho.