1.
Gentil FAS, Nunes MAS, Nascimento RPC do. Análise do Impacto dos Modelos de Maturidade de Processos na Implantação do ITIL – Uma Revisão Sistemática. CONGENTI [Internet]. 11º de dezembro de 2017 [citado 29º de janeiro de 2023];1(1). Disponível em: https://eventos.set.edu.br/congenti/article/view/7987