Ribeiro, Ulisses Pereira, e Wanessa Nascimento Alves. “QUALIDADE DO ATENDIMENTO AOS CLIENTES: Uma análise exploratória a Partir Dos Dados Do SAC De Uma Empresa De serviços De Banda Larga Em Nossa Senhora Do Socorro - SE”. Congresso de Gestão, Negócios e Tecnologia da Informação – CONGENTI (abril 7, 2021). Acessado março 29, 2024. https://eventos.set.edu.br/congenti/article/view/13554.