Francisco, Cristiane de Andrade, Ulisses Pereira Ribeiro, Paulo Freire de Carvalho Filho, Rejane Tavares Lessa, e Jussara da silva Santos. “Avaliação Da Qualidade No Atendimento Dos Clientes Do Supermercado Americano Ltda”. Congresso de Gestão, Negócios e Tecnologia da Informação – CONGENTI (fevereiro 15, 2019). Acessado abril 27, 2025. https://eventos.set.edu.br/congenti/article/view/9628.