COSTA, C. S.; ARAÚJO FILHO, A. A. de; RIBEIRO, U. P.; PAIXÃO, P. B. S.; RIBEIRO, A. de O. P. Qualidade no Relacionamento com o Cliente: estudo de caso em uma Petshop - Atacado e Varejo. Congresso de Gestão, Negócios e Tecnologia da Informação – CONGENTI, [S. l.], 2019. Disponível em: https://eventos.set.edu.br/congenti/article/view/9638. Acesso em: 19 abr. 2024.