@article{Costa_da Silva_Costa_2021, title={COMUNICAÇÃO EFETIVA E COMPETÊNCIAS GERENCIAIS NO PROCESSO ADMINISTRATIVO: alguns apontamentos}, url={https://eventos.set.edu.br/congenti/article/view/13541}, abstractNote={Comunicação e competências gerencias estão interligadas no dia a dia da gestão. Este artigo, propõe-se a discutir essa relação, tendo como objetivo geral analisar a importância da comunicação efetiva e das competências gerenciais no processo administrativo. Assim, identificamos as barreiras de comunicação e relacionamos algumas habilidades necessárias para que o gestor realize a comunicação efetiva superando conflitos e harmonizando o ambiente organizacional rumo aos objetivos estratégicos. Para a composição da pesquisa bibliográfica, valemo-nos dos pressupostos teóricos construídos por Chiavenato (2014), Xavier (2006) e Gil (2007). Verificou-se que a utilização consciente dos diversos canais de comunicação e sua correta identificação podem ser um dos passos para o sucesso na gestão de pessoas, especialmente quando as mudanças da contemporaneidade exigem rápidas adaptações}, journal={Congresso de Gestão, Negócios e Tecnologia da Informação – CONGENTI}, author={Costa, Jalisson Tavares and da Silva, Jeyson Lucena and Costa, Alan Farias}, year={2021}, month={abr.} }