Balanced Scorecard em uma Escola da Rede Privada: uma proposta de ferramenta para gestão estratégica.

Autores

  • José Rodrigo Alves de Jesus
  • Ana Karoline Santos de Jesus
  • Flávia Karla Gonçalves Santos Universidade Tiradentes

Palavras-chave:

Balanced Scorecard, Mapa estratégico, Indicadores de desempenho.

Resumo

Na gestão estratégica competitiva, o grande desafio é alinhar o planejamento estratégico com o estabelecimento de medidas, metas e iniciativas para a realização dos objetivos empresariais. O Balanced Scorecard (BSC) é uma ferramenta que proporciona este alinhamento e fornece informações para o monitoramento do negócio e tomadas de decisão consistentes e ágeis. Considerando o exposto, este artigo tem como objetivo propor uma ferramenta de gestão estratégica para uma Escola da Rede Privada. A abordagem da pesquisa é qualitativa descritiva e quanto aos objetivos se considera exploratória. As estratégias de pesquisa utilizadas foram bibliográficas, documental e estudo de caso. Os resultados da pesquisa indicam que: (i) as estratégias da organização estão traduzidas em iniciativas e ações; (ii) os objetivos estratégicos foram transformados em metas operacionais; e (iii) o mapeamento estratégico da escola gerou uma visão geral das estratégias.

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Publicado

2019-02-15

Como Citar

de Jesus, J. R. A., Jesus, A. K. S. de, & Gonçalves Santos, F. K. (2019). Balanced Scorecard em uma Escola da Rede Privada: uma proposta de ferramenta para gestão estratégica. Congresso De Gestão, Negócios E Tecnologia Da Informação – CONGENTI. Recuperado de https://eventos.set.edu.br/congenti/article/view/9613

Edição

2018: 2º Congresso de Gestão, Negócios e Tecnologia da Informação – CONGENTI

Seção

CON - Tema 03 - Controladoria e Contabilidade Gerencial

Licença

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