Influência dos Fatores de Aceitação da Tecnologia para Intenção de Uso de um Aplicativo Acadêmico para Dispositivos Móveis: Um Estudo com Discentes de Graduação
Palavras-chave:
Aplicativo, TAM, Intenção de uso.Resumo
A presente pesquisa teve como objetivo investigar a influência dos fatores de aceitação da tecnologia para a intenção de uso de um aplicativo acadêmico, o ‘eUFS Aluno’, por parte dos discentes de graduação do campus de São Cristóvão da Universidade Federal de Sergipe (UFS). Para isso, utilizou-se o Technology Acceptance Model (TAM), que permite avaliar a aceitação da tecnologia por meio dos construtos: fatores externos (recursos visuais e influências externas), utilidade percebida, facilidade de uso percebida e intenção comportamental. Quanto aos procedimentos metodológicos, a pesquisa adotou uma natureza descritiva com abordagem quantitativa e estratégia de pesquisa survey, com a coleta e obtenção de dados por meio de questionário on-line. A amostra utilizada foi do tipo não-probabilística, por conveniência, composta por 580 discentes do referido campus. Assim, por meio de análise fatorial exploratória, concluiu-se que a utilidade percebida é o fator mais influente na decisão dos usuários em aceitar a utilização efetiva do aplicativo e a comunicação entre universidade-usuário e desenvolvedores-usuário são problemas que devem ser levados em consideração, visto que podem dificultar o uso da aplicação.
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