COMUNICAÇÃO EFETIVA E COMPETÊNCIAS GERENCIAIS NO PROCESSO ADMINISTRATIVO: alguns apontamentos
Palavras-chave:
Comunicação, competências gerenciais, gestão.Resumo
Comunicação e competências gerencias estão interligadas no dia a dia da gestão. Este artigo, propõe-se a discutir essa relação, tendo como objetivo geral analisar a importância da comunicação efetiva e das competências gerenciais no processo administrativo. Assim, identificamos as barreiras de comunicação e relacionamos algumas habilidades necessárias para que o gestor realize a comunicação efetiva superando conflitos e harmonizando o ambiente organizacional rumo aos objetivos estratégicos. Para a composição da pesquisa bibliográfica, valemo-nos dos pressupostos teóricos construídos por Chiavenato (2014), Xavier (2006) e Gil (2007). Verificou-se que a utilização consciente dos diversos canais de comunicação e sua correta identificação podem ser um dos passos para o sucesso na gestão de pessoas, especialmente quando as mudanças da contemporaneidade exigem rápidas adaptaçõesDownloads
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